MARRIOTT TIENE LA MIRA EN SANTA MARTA, CALI, MEDELLíN Y VILLAVICENCIO

Debido a la gran acogida que tiene el país como destino turístico entre los extranjeros, la cadena Marriott International ha puesto la lupa en más ciudades de Colombia. Así lo señala, en entrevista con Portafolio, Federico Greppi, Chief Operations Officer de Marriott International, del Caribe y Latinoamérica, quien explicó los planes de la cadena de hoteles en el país, en los que destacó a Santa Marta, Cartagena, Bogotá, Villavicencio y el Eje Cafetero como los centros más importantes. Están desarrollando cinco proyectos en el país.  Puede leer: La nueva oferta que tiene el OKA Grill House, restaurante del Hilton Bogotá Corferias

¿Cómo le ha ido a la cadena a nivel regional? Actualmente, nuestra operación en el Caribe y Latinoamérica (CALA) está muy cerca de superar los 500 hoteles y tiene presencia en 37 países y territorios. Esto significa más de 90.000 habitaciones bajo 25 de las más de 30 marcas globales que tiene nuestra compañía. Justamente hace un par de semanas compartíamos nuestro informe de resultados del segundo trimestre de 2024 y los indicadores de la cadena, tanto a nivel global como en CALA, son muy positivos. Por ejemplo, a nivel global, el RevPAR (que es el indicador más utilizado en la industria y significa volumen de ventas por cuarto disponible) creció en un 4,9%, comparado con el segundo trimestre de 2023, y específicamente en CALA crecimos un 8,6%. A nivel global, la ocupación se incrementó en un 1,6%, comparada con el mismo periodo de 2023, y en CALA la ocupación aumentó en un 3,8%. Por lo tanto, CALA ha tenido un nivel de actividad más alto que el promedio global. ¿Y en Colombia, qué tal las ventas frente a 2023? ​ Colombia sigue siendo un mercado clave para nosotros con 25 propiedades abiertas a lo largo del país y más de 3.700 habitaciones bajo 13 de nuestras marcas de hotel. Si bien no solemos compartir cifras específicas de ventas por mercado, puedo decir que estamos muy satisfechos con el desempeño de nuestras propiedades en el país. El crecimiento del turismo en Colombia, especialmente el de viajeros internacionales, nos ha beneficiado. Además, la fidelidad de nuestros socios de nuestro programa de lealtad Marriott Bonvoy (que tiene más de 210 millones de miembros a nivel global) tiene en Colombia alrededor de 600.000 miembros y ha sido un pilar fundamental para nuestro éxito en el país. Finalmente, el año pasado lanzamos nuestra colaboración con Rappi, la compañía multinacional colombiana, que les permite a socios de Marriott Bonvoy y Rappi en Colombia, México, Perú, Chile, Argentina y Uruguay, vincular sus cuentas y ganar puntos de forma muy fácil, que luego pueden intercambiar por experiencias o noches en cualquiera de nuestros más de 9.000 hoteles en todo el mundo. Puede leer: Hilton Bogotá ofrece una cena francesa para iniciar septiembre: así puede participar

¿Cómo va el proyecto en el Eje Cafetero? Hace poco menos de un mes anunciamos la firma de un acuerdo para construir el AC Hotel Armenia, y una clara apuesta de nuestra compañía por continuar expandiendo nuestra presencia en el Eje Cafetero. El hotel está previsto para abrir en 2027, contará con 108 habitaciones y 12 suites, y ocupará 8.500 metros cuadrados y siete pisos de un edificio de uso mixto junto al Centro de Convenciones de la ciudad de Armenia. El hotel tiene un gran valor para Marriott, pues es la primera propiedad de nuestra compañía en la ciudad y reitera nuestro compromiso de inversión en el destino en particular y en Colombia en general. El hotel generará un impacto positivo en la industria turística de la región, siendo un indicador de crecimiento económico, generando nuevos empleos y contribuyendo al desarrollo de la infraestructura turística de la ciudad. Adicionalmente, estamos próximos a finalizar la conversión de The Brown Guatapé, que durante el tercer trimestre de 2024 se espera que pase a formar parte de nuestro portafolio de Autograph Collection, con 116 habitaciones. Estas dos propiedades se suman a otros hoteles de Marriott en la zona cafetera, como el Medellín Marriott Hotel y el Fairfield by Marriot Medellín Sabaneta. ¿Vendrán nuevas inversiones en el país? Colombia es un mercado estratégico para nuestro crecimiento en la región y estamos constantemente evaluando nuevas oportunidades de inversión. Para Colombia contamos con cinco proyectos en desarrollo que añadirán 966 habitaciones a nuestro portafolio bajo las marcas AC Hotels by Marriott, Autograph Collection, Courtyard by Marriott, Four Points by Sheraton y la entrada de una nueva marca con Moxy Hotels, lo que demuestra nuestro compromiso y deseo de seguir creciendo a largo plazo con el país.  ¿Tienen en la mira más destinos? Siempre estamos buscando expandir nuestra presencia en destinos que ofrezcan experiencias únicas a nuestros huéspedes. En Colombia, ofrecemos tres marcas que permiten una fácil y rápida conversión de hoteles independientes al sistema Marriott: The Luxury Collection, Autograph Collection y Tribute Portfolio. Estas marcas permiten mantener la identidad de hoteles existentes, sin necesidad de seguir estándares rigurosos de diseño y, por lo tanto, facilitan una conversión veloz y con muy bajo costo para que propiedades sin marca se unan a la familia Marriott. La rápida conversión permite a propietarios de hoteles independientes beneficiarse de la eficiencia de nuestros económicos canales de venta y reservaciones mundiales y de la fortaleza de nuestro programa de lealtad (Marriott Bonvoy), que acerca la posibilidad de incrementar significativamente la ocupación al alcanzar a sus más de 210 millones de miembros como nuevos potenciales huéspedes. En el país, seguimos expandiendo nuestro portafolio con aperturas y proyectos en desarrollo y vemos un gran potencial en Bogotá y otras ciudades importantes como Santa Marta, Cali, Medellín, Cartagena, Pereira, Barranquilla o Villavicencio, y también en destinos emergentes como el Eje Cafetero. Lea también: Despegar le apostará al segmento de negocios y a sus alianzas con otras marcas

 ¿Cómo ven el crecimiento de turistas extranjeros llegando a Colombia? El crecimiento del turismo receptivo en Colombia es una excelente noticia para nosotros. Las últimas cifras que conocemos hablan de un incremento del 8,5% en el primer semestre del año; un número excepcional si tenemos en cuenta que la competencia en Latinoamérica es muy fuerte. Colombia tiene una importancia significativa para nuestra compañía por su diversidad geográfica y natural, así como su rico patrimonio cultural, que atraen a turistas locales e internacionales. En los últimos años, hemos visto un buen crecimiento en el turismo del país, impulsado considerablemente por la mejora de su infraestructura turística, incluyendo aeropuertos, carreteras, hoteles y servicios turísticos. Desde Marriott International vemos con mucha satisfacción que sigan llegando visitantes extranjeros, y que Colombia triunfe conquistando a viajeros no solo de Estados Unidos, sino de otros mercados emisores como México y Costa Rica.   ¿Cómo han optimizado sus costos? El Fondo Monetario Internacional anticipa un crecimiento lento pero sostenido para 2025. A nivel región, se espera que la economía de Latinoamérica crecerá 2,5 % con factores de apoyo como los recortes de las tasas de interés, la menor inflación en la mayor parte de la región y la inversión de nearshoring en algunos países. En Marriott, el tener casi 100 años de experiencia operando hoteles nos ha dado la posibilidad de diseñar estructuras de operación muy eficientes y económicas y nuestra productividad operativa nos permite hacer frente y minimizar los vaivenes inflacionarios e incrementos generales de precios y costos y así mantener mayormente estables los márgenes de rentabilidad de los hoteles. También le puede interesar: Vacaciones de final de año, ¿vale la pena reservar desde ya? ¿Cómo esperan que cierre el año? Somos optimistas sobre el cierre de año. A nivel global, esperamos un crecimiento de 3% a 4% en RevPAR anual en comparación con 2023. Confiamos en que estos resultados se mantendrán por arriba de estos guarismos en nuestra región con una  demanda turística sólida y un crecimiento sostenido con nuevas aperturas y proyectos en desarrollo de hoteles. Seguimos enfocados en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y en generar valor para nuestros propietarios, franquiciantes  y socios comerciales. PAULA GALEANO BALAGUERA Periodista de Portafolio

2024-09-06T16:51:42Z dg43tfdfdgfd